Frequently Asked Questions

Search


  1. Bagaimana cara melakukan pembelian?

    Silakan masuk ke halaman order kemudian pilih jenis produk yang ingin anda beli dan masukan data pembelian dengan benar, setelah itu anda akan melihat harga dan rekekning tujuan transfer, maka segera lah transfer dan apabila sudah melakukan transfer silakan kembali ke halaman riwayat transaksi kemudian konfitmasikan pembayaran anda dengan mengklik tombol "Konfirmasi Pembayaran".
    Apabila pembayaran telah kami terima maka sistem kami akan memproses transaksi secara otomatis.

  2. Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?

    Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.

  3. Bagaimana sistem pembelian Token PLN?

    Anda harus memiliki no ID Pelanggan (Nomer meteran) serta no HP pelanggan. Kode token nantinya akan di proses dan bisa anda lihat di riwayat transaksi anda. Kode TOKEN dapat dilihat pada bagian SN

  4. Bagaimana caranya menambah deposit saldo akun?

    Penambahan saldo akun bisa secara otomatis di halaman member area profile anda. Silahkan tambah saldo, dan kirim sejumlah uang yang di harapkan ke rekening kami. Atau anda dapat langsung transfer sejumlah uang dan konfirmasi kepada CS melalui WA 0853 8228 8825 atau telegram @dompetpulsanet nanti setelah proses konfirmasi saldo anda akan kami tambahkan

  5. Bagaimana jika ada transaksi gagal, apakah saldo kembali?

    Benar, jika ada transaksi gagal dikarenakan provider ganguan atau salah kode transaksi atau hal lainnya kami akan mengembalikan (refund) dana yang digunakan bertransaksi ke saldo akun anda. Maksimal pengembalian saldo akun 1x 24 jam.